Перейти к контенту
Все документы

Пользовательское соглашение

УТВЕРЖДЕНО Генеральным директором ООО «Верджин Авто» Соловьевым А.М.
Редакция от «02» августа 2026 года · Вступает в силу с момента публикации

До того, как Вы начнете пользоваться Сайтом https://virgin-auto.ru/ (далее – «Сайт»), просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом. Пользователь обязуется ознакомиться со всеми регулирующими документами (настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности) и самостоятельно несет риск такого не ознакомления.

Если Вы не согласны соблюдать положения Соглашения - не используйте Сайт и немедленно покиньте страницу.

Используя Сайт (под «использованием» Стороны понимают, в том числе просмотр, регистрацию, использование функционала, Сервиса и возможностей Сайта), Вы становитесь Пользователем, независимо от факта регистрации на Сайте.

Используя Сайт, Вы подтверждаете, что ознакомлены, принимаете и обязуетесь соблюдать настоящее пользовательское соглашение (везде по тексту – «Соглашение») и иные регулирующие документы, включая все условия и правила, без каких-либо исключений и оговорок.

Дополнительно Пользователь подтверждает ознакомление с условиями настоящего соглашения путем совершения действия по проставлению отметки «✓» на соответствующих блоках на сайте https://virgin-auto.ru/

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении термины и определения, указанные ниже, имеют следующее значение:

Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «Верджин Авто» (ОГРН 1267700197819, ИНН 7733485694, КПП 773301001).

Пользователь – физическое лицо, не имеющее законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, осуществившее доступ к Сайту и/или использующее Сайт, любые его сервисы, функции и/или возможности.

Использование Сайта – это любые действия, направленные на доступ к Сайту как полностью, так и частично, включая просмотр, использование функций/Сервисов и/или возможностей Сайта.

Личный кабинет – раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации по адресу https://virgin-auto.ru/lk, предназначенный для просмотра статуса заявок, истории обращений, отчётов по осмотру транспортного средства и иной информации, связанной с оказанием Пользователю услуг Оператора.

Учётные данные – уникальные идентификационные сведения Пользователя (номер телефона и/или адрес электронной почты, код подтверждения), используемые для регистрации, входа и авторизации в Личном кабинете.

Сайт – веб-ресурс, расположенный по адресу: https://virgin-auto.ru/, предназначен для предоставления Пользователям информации о профессиональных услугах по подбору, диагностике, юридической и технической проверке автомобилей (автоподбору), а также оформлению и выполнению заказов на выполнение данных услуг. Неотъемлемыми элементами Сайта являются: исходный текст и объектный код программы; графическое оформление (дизайн) Сайта и отдельные элементы дизайна; любые разделы или подразделы Сайта, включая тексты, шрифты, изображения, аудиовизуальные материалы, интерфейсы и любую размещённую на Сайте информацию. Этот ресурс позволяет Пользователям ознакомиться с ассортиментом предлагаемых услуг, заказать выполнение работ, а также задать уточняющие вопросы специалистам Правообладателя.

Содержимое Сайта - любые размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, фотографии, графические материалы, аудио- и видеоматериалы, презентации, элементы дизайна и интерфейса, программы для ЭВМ, базы данных, товарные знаки.

Сервис – любая из функций и/или возможностей Сайта.

Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, включая любые специальные условия в отношении отдельных Сервисов, регламенты и иные документы, упомянутые в нем, а также информацию, размещенную Правообладателем на Сайте, и регулирующую отношения Сторон по поводу использования Сайта, права и обязанности Пользователя.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Правообладателем, возникающие в связи с использованием Пользователем Сайта.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями. Действующая редакция Соглашения всегда размещена в соответствующем разделе https://virgin-auto.ru/ и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Пользователю до момента совершения им акцепта условий настоящего Соглашения.

3. Условия использования Сайта

3.1. Пользователь обязуется соблюдать настоящее Соглашение, включая все дополнения к нему.

3.2. При пользовании Сайтом Пользователь не вправе:

— изменять или создавать какие-либо производные продукты, составные произведения на основе Сервисов и/или иных элементов Сайта без письменного разрешения Правообладателя;

— декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта;

— распространять, продавать, сублицензировать, использовать программное обеспечение, являющееся элементом Сайта, или каким-либо другим способом передавать права на такое программное обеспечение;

— удалять или изменять любой товарный знак, логотип, знак охраны авторского права и прочие уведомления о титулах, надписи, символы или знаки на Сайте, включая размещенные в нем информацию и материалы;

— копировать, транслировать, рассылать, публиковать или иным образом использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без письменного разрешения Правообладателя;

— использовать ошибки программного обеспечения (Пользователь обязан незамедлительно сообщать о них Правообладателю), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ к компьютерной системе;

— передавать права и/или обязанности по настоящему Соглашению, в том числе передавать третьим лицам право (возможность) использования своих Учетных данных;

— предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба Сайту, получение несанкционированных возможностей (доступ) к Сайту;

— прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, поступающих к серверу или от сервера;

— разглашать любую информацию о другом Пользователе; ограничивать доступ других Пользователей к Сайту или препятствовать другим Пользователям в использовании Сервисов;

— без разрешения Правообладателя размещать на Сайте информацию, которая носит рекламный характер;

— осуществлять «перепродажу» предоставляемых Правообладателем Сервисов/продуктов третьим лицам;

— осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования предоставляемых Правообладателем Сервисов;

— делать ссылки на сайт без разрешения Правообладателя;

— распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) о Правообладателе, партнерах и сотрудниках Правообладателя, других Пользователях, Сайте и/или Сервисах.

3.3. Пользователь самостоятельно отслеживает все изменения Сайта, настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности.

3.4. Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Правообладателю, в том числе, но не ограничиваясь:

— не использовать ненормативную лексику, ругательства и/или слова/выражения, способные оскорбить и/или унизить человеческое достоинство;

— не угрожать насилием и физической расправой;

— не распространять каким-либо образом материалы, пропагандирующие, либо выражающие неприятие или ненависть к какой-либо религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике, идеологии или общественному движению;

— не использовать частную и конфиденциальную информацию в отношении третьих лиц (адреса электронной почты, телефоны, банковские реквизиты и иные сведения, относящиеся к данной категории информации);

— не нарушать авторские права третьих лиц.

3.5. Пользователь гарантирует Правообладателю, что имеет право использовать выбранные им средства для оплаты Сервисов Сайта, не нарушая при этом законодательства Российской Федерации и/или законодательства иной страны пребывания Пользователя. Правообладатель не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам и/или Пользователю, и/или другим Пользователям, причиненный в результате использования Пользователем средств оплаты, не принадлежащих Правообладателю.

3.6. Правообладатель вправе без предварительного уведомления осуществлять профилактические и/или ремонтные работы, во время которых Сервисы и Сайт могут быть недоступны Пользователю или такой доступ ограничен, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения Правообладателем каких-либо расходов, убытков и т.п.

3.7. Правообладатель вправе удалять и/или изменять любые данные, информацию, результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, в любом его разделе, в том числе Пользователями.

3.8 Правообладатель вправе изменять, модифицировать или удалять некоторые или все Сервисы.

3.9. Правообладатель вправе использовать в своей работе услуги иных сторонних сервисов. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный третьим лицам, Пользователям, в связи с пользованием сторонними сервисами.

3.10. Правообладатель в целях защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности, получения статистических данных, а также в целях обеспечения безопасности (предотвращения «взломов», хакерских атак и т.п.) и корректной работы Сайта, программных и программно-аппаратных средств, необходимых для надлежащего функционирования Сайта, вправе использовать технические средства и методы защиты результатов интеллектуальной деятельности, информации, в том числе с помощью специального программного обеспечения.

4. Личный кабинет

4.1. Для получения доступа к отдельным функциям Сайта (просмотр статуса заявки, истории обращений, отчётов по осмотру транспортного средства и т.п.) Пользователю может быть предложено пройти регистрацию в Личном кабинете с указанием номера телефона и/или адреса электронной почты и подтверждением по коду, направленному на указанные контактные данные.

4.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих Учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его Личного кабинета, в том числе третьими лицами, если доступ был получен по вине Пользователя (передача пароля/кода третьим лицам, использование ненадёжного пароля и т.п.).

4.3. При обнаружении фактов несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю по электронной почте info@virgin-auto.ru или по телефону, указанному на Сайте.

4.4. Правообладатель вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, предоставления недостоверных данных при регистрации, а также по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов.

4.5. Пользователь вправе в любой момент обратиться с запросом об удалении своего Личного кабинета, направив соответствующее обращение на электронную почту info@virgin-auto.ru. Сроки и порядок обработки такого обращения, а также дальнейшая судьба персональных данных Пользователя после удаления Личного кабинета определяются Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.

4.6. При утрате доступа к Личному кабинету (утеря пароля, смена привязанного номера телефона и т.п.) восстановление доступа осуществляется через процедуру подтверждения личности Пользователя способом, предусмотренным функционалом Сайта (например, повторное подтверждение по коду на актуальный номер телефона/адрес электронной почты), либо путём обращения в службу технической поддержки.

5. Политика конфиденциальности

Заполнение формы с контактными данными на Сайте и проставление отметки «✓» на соответствующих блоках на сайте https://virgin-auto.ru/ означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных, размещенной на сайте https://virgin-auto.ru/

6. Техническая поддержка

6.1. Правообладатель не обязан предоставлять Пользователю какие-либо консультации и разъяснения по вопросам использования Сайта и/или Сервисов, устранения проблем технического характера, также как и непосредственно решать такие проблемы, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением. Также Правообладатель не гарантирует, что какие-либо специфичные неисправности на Сайте и/или при использовании Сервисов будут оперативно исправлены. В то же время Правообладатель, в разумных пределах, приложит усилия, чтобы оказывать содействие Пользователю в разрешении возникших в связи с использованием Сайта и/или Сервисов технических проблем.

6.2. По вопросам, возникающим в связи с использованием Сайта и/или Сервисов, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки путем направления электронного сообщения способом, определенным на Сайте. При обращении техническую поддержку Пользователь обязан предоставить полные и достоверные данные, имеющие отношение к данному Пользователю, сведения о настройках операционной системы и подключения к сети Интернет, платформе, и т.п. В случае если Пользователь предоставит неполные данные либо данные, вызывающие сомнения в их достоверности и (или) принадлежности лицу, обратившемуся в службу технической поддержки, специалист службы технической поддержки вправе запросить дополнительные сведения и информацию от Пользователя, в том числе с предоставлением копий запрашиваемых документов в электронном или ином виде.

7. Ответственность

7.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

7.1.1. Пользователь использует Сайт и/или Сервисы на свой собственный риск, Сайт и Сервисы предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, прямо не оговоренных в настоящем Соглашении.

7.1.2. Правообладатель не гарантирует, что:

— Сервисы будут удовлетворять требованиям Пользователя, в том числе предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;

7.1.3. Правообладатель не несет ответственности за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего не по вине Правообладателя, в том числе, но, не ограничиваясь, вследствие:

— использования либо невозможности использования Сайта;

— несанкционированного доступа к личной информации Пользователя и/или конфиденциальной информации.

7.2. Правообладатель не несет ответственности за технические сбои и перерывы в работе Сайта и предоставлении Сервисов, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки устройства, с которого Пользователь доступ к Сайту.

7.3. Правообладатель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в связи с действиями третьих лиц, в том числе повлекших за собой неперечисление (непоступление) или неполное перечисление (поступление) денежных средств на расчетный счет Правообладателя, через электронные и иные системы платежей.

7.4. Правообладатель не несет ответственность за сохранение и неразглашение данных, предоставляемых Пользователем, если такое несохранение и разглашение произошло по вине Пользователя или им не были приняты разумные меры для обеспечения сохранности и неразглашения данных.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано действием непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам, в том числе, отнесены перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, и любые иные сбои. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

7.6. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничена стоимостью оплаченных Пользователем Сервисов.

8. Ресурсы третьих лиц

8.1. Сайт может содержать ссылки на Сайта/Сервисы третьих лиц, не находящиеся под контролем Правообладателя. Правообладатель не проверяет и не несет ответственности за содержание таких сервисов, в том числе любые размещенные в них материалы и информацию, доступность сервисов третьих лиц и последствия их использования Пользователем.

8.2. Ссылки на любые Сайта/Сервисы третьих лиц, проекты и/или услуги, и/или товары третьих лиц, размещенные на Сайте, не являются их одобрением со стороны Правообладателя, если прямо не указано иное.

9. Содержимое Сайта

9.1. Все исключительные права на Содержимое Сайта, включая, но не ограничиваясь, права на воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку и иные способы использования, принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

9.2. Использование Пользователем Сайта, его функционала, сервисов и технических возможностей не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных или неисключительных прав на Содержимое Сайта, за исключением права его просмотра и использования в личных некоммерческих целях в пределах функциональных возможностей Сайта.

9.3. Пользователю запрещается без предварительного письменного согласия Правообладателя полностью или частично:

— копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам Содержимое Сайта;

— осуществлять переработку, адаптацию, модификацию либо создание производных произведений на основе Содержимого Сайта;

— использовать Содержимое Сайта в коммерческих целях, включая рекламу, маркетинг, продвижение товаров, работ и услуг;

— размещать Содержимое Сайта на иных интернет-ресурсах, в социальных сетях, мессенджерах, средствах массовой информации;

— использовать Содержимое Сайта в публичных выступлениях, обучающих, информационных или иных продуктах, независимо от способа и формы их распространения.

9.4. Любое использование Содержимого Сайта за пределами, прямо предусмотренными настоящим Соглашением, признаётся нарушением исключительных прав Правообладателя и влечёт наступление ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации, включая гражданско-правовую, административную и иную ответственность, предусмотренную законом.

9.5. В случае выявления фактов нарушения прав на Содержимое Сайта Правообладатель вправе по своему усмотрению:

— ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту и его сервисам;

— потребовать немедленного прекращения нарушения и удаления незаконно размещённого Содержимого;

— взыскать с Пользователя убытки и (или) компенсацию в порядке и размере, установленном законодательством Российской Федерации;

— обратиться в суд и иные уполномоченные органы для защиты своих прав и законных интересов.

9.6. В целях защиты Содержимого Сайта и исключительных прав Правообладателя последний вправе применять любые технические и программные средства защиты, включая, но не ограничиваясь, ограничение доступа, водяные знаки, защиту от копирования, а также иные меры, направленные на предотвращение неправомерного использования Содержимого Сайта.

9.7. Любые попытки обхода технических и программных средств защиты Содержимого Сайта признаются нарушением настоящего Соглашения и влекут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

9.8. В соответствии с п. 1 ст. 1274 ГК РФ на Сайте в учебных, информационных, научных или культурных целях может осуществляться использование произведений без согласия авторов или иных правообладателей и без выплаты вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора и источника заимствования, в том числе: цитирование, использование в качестве иллюстраций.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами законодательства Российской Федерации. Все споры и разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

10.3. Правообладатель вправе без предварительного и/или последующего уведомления об этом Пользователя в одностороннем внесудебном порядке изменять условия настоящего Соглашения, отказаться от исполнения настоящего, а также временно приостановить предоставление всех или части Сервисов, в том числе путем блокирования доступа Пользователя к другим Сервисам.

10.4. В случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Правообладатель вправе взыскать с Пользователя убытки в полном объеме (реальный ущерб и упущенная выгода).

10.5. Правообладатель вправе уступить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей (в том числе перевод долга). Также Правообладатель вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление Сервисов.

10.6. Настоящее Соглашение вступает силу с момента его опубликования на Сайте.

Реквизиты Правообладателя

ООО «Верджин Авто»
ОГРН: 1267700197819 · ИНН: 7733485694 · КПП: 773301001
125424, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, Волоколамское шоссе, д. 71, к. 4, помещ. 253К
Электронная почта: info@virgin-auto.ru
Телефон: +7 (993) 905-05-37
Сайт: https://virgin-auto.ru

Настоящее Соглашение размещено в открытом доступе по адресу https://virgin-auto.ru/docs/terms. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.
Не нашли ответ?

Напишите или позвоните нам — поможем разобраться.